Toy-Landia.com(以下「当サイト」)では、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当サイトがお客様から収集する情報、その利用方法、情報の共有および保護に関する方針を詳述します。また、お客様が自身のデータに対する権利をどのように行使できるかについても説明します。
1. 収集する情報
当サイトでは、お客様から以下の情報を収集する場合があります:
- 提供された情報: お名前、メールアドレス、住所、電話番号、決済情報(クレジットカード番号など)、および商品購入時に提供されたその他の情報。
- 自動収集情報: クッキー、ウェブビーコン、IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類、閲覧したページ、利用時間など、サイトの利用状況に関するデータ。
- お問い合わせ情報: お客様がサポートリクエストを送信した際に提供される内容。
2. 情報の利用目的
当サイトでは、以下の目的でお客様の個人情報を利用します:
- 商品の注文処理、配送、決済管理。
- お問い合わせ対応やカスタマーサポートの提供。
- 新商品、キャンペーン、プロモーションの案内(メールマガジンや広告など)。
- サイト運営の改善、分析、およびカスタマイズ。
- 法的義務の履行およびお客様と当サイト間で締結された契約の履行。
3. 第三者への情報提供
当サイトでは、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません:
- 法律に基づく場合: 法的義務に従い、裁判所や行政機関からの要求に応じる場合。
- サービス提供に必要な場合: 配送業者、決済代行会社など、業務委託先が当サイトのサービスを提供するために必要な範囲で情報を共有する場合(これらの第三者は、情報を厳重に保護する義務を負います)。
- お客様の同意がある場合。
4. クッキーおよび類似技術の使用
当サイトでは、お客様の利用体験を向上させるため、クッキーやその他の追跡技術を使用します。これらにより、次のことが可能となります:
- サイトのパフォーマンスや利便性の向上。
- お客様の好みに基づくコンテンツや広告の提供。 お客様は、ブラウザの設定を変更することでクッキーの使用を拒否することができます。ただし、クッキーを無効にすると、一部の機能が正しく動作しない場合があります。
5. Opt-Out(オプトアウト)について
お客様は、以下の方法で情報の収集および使用を制限することができます:
- メールマーケティングの停止: 各メールの配信停止リンクをクリックすることで、当サイトからのマーケティングメールを停止できます。
- クッキーの無効化: ブラウザの設定を変更してクッキーを無効にできます。
- 情報提供の制限: 必須でない情報の入力を控えることで、提供される情報を制限できます。
6. 情報の保護
当サイトは、お客様の個人情報を保護するため、以下の対策を実施しています:
- 暗号化通信(SSL/TLS)を使用したデータ転送の保護。
- 不正アクセス、情報漏えい、紛失、改ざんを防ぐための技術的および組織的対策。
- 個人情報へのアクセス権を必要最低限の従業員に限定。
7. お客様の権利
お客様には、以下の権利があります:
- 情報の確認および訂正: お客様自身の個人情報の確認および訂正を要求する権利。
- データ削除の要求: 当サイトが保有するお客様の個人情報の削除を求める権利。
- 利用制限の要求: 特定の利用目的におけるデータ使用の制限を求める権利。
- これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更
当サイトは、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で明確に通知します。
9. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください:
- メールアドレス: info@toy-landia.com